Di agen101, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah nilai teras yang kami pegang. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Ini adalah prinsip asas yang menentukan cara agen101 menguruskan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan agen101 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan antarabangsa.
Agen101 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul dan setiap maklumat ada tujuan yang jelas dan spesifik.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau diserahkan kepada pihak pemasaran ketiga. Ini adalah komitmen agen101 yang tidak pernah berubah sejak hari pertama operasi.
Pelayan agen101 dilengkapi sistem keselamatan berbilang lapisan dengan pemantauan 24/7, sandaran berkala dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan agen101.
Semua amalan pengurusan data agen101 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara agen101 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web agen101.win, aplikasi mudah alih agen101, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform ini.
Agen101 komited untuk melindungi privasi setiap ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami percaya bahawa kepercayaan anda kepada kami adalah aset paling berharga, dan kepercayaan itu bermula dengan ketelusan penuh tentang cara kami menguruskan data yang anda kongsi bersama kami.
Agen101 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC / pasport, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pengesanan aktiviti luar biasa |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, masa log masuk | Peribadikan pengalaman, sokongan pelanggan |
Agen101 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, orientasi seksual atau pandangan politik. Data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform.
Data yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:
Agen101 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam operasi harian platform, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:
Dalam kes penggabungan syarikat atau pengambilalihan, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian aset perniagaan. Agen101 akan memaklumkan ahli terlebih dahulu jika situasi sedemikian berlaku, dan anda berhak untuk menutup akaun sebelum pemindahan berlaku.
Agen101 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan merangkumi:
Platform agen101 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform agen101. Aplikasi mudah alih agen101 menggunakan teknologi yang setara untuk tujuan yang sama.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang agen101 hormati sepenuhnya:
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinan penuh data tersebut pada bila-bila masa.
Jika anda mendapati data peribadi anda dalam sistem agen101 adalah salah atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang dan penyelesaian sebarang transaksi belum selesai.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung dan kami akan menghormati permintaan tersebut tanpa soal.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan agen101 melalui Live Chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
Agen101 menyimpan data peribadi hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpul, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Permintaan pemadaman awal boleh dihantar kepada pasukan agen101 dan akan diproses mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Platform agen101 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Agen101 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi yang lain.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Dasar ini dibaca bersama Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab agen101.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara agen101 menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
Dengan dasar privasi yang telus dan sistem keselamatan bertaraf perbankan, anda boleh bermain dengan tenang di agen101 tanpa perlu risau tentang keselamatan maklumat peribadi anda.